US-01
Заявка пришла ночью
Клиент написал в 23:40, вы ответили в 10:15. За это время он написал ещё троим и один ответил сразу.
Система активна ответа бота за неделю, среднее время 11 секунд
Клиент написал в 23:40.Кто ответил?
Бот отвечает за 8 секунд, забирает контакт и кладёт готовую карточку менеджеру. Ночью, в выходные, в отпуск.
Выберите задачу или опишите свою словами: агент назовёт, где течёт, что чинить первым и во сколько это обойдётся.
ответ бота
сек
средний ответ клиенту вместо двух часов
каталог
позиций собирается за одну ночь
найденная ошибка
₽
ошибка в пошлине, которую нашёл скрипт
до запуска
дней
до первого работающего инструмента
Обнаружено утечек: 08
Дыры, через которые уходят деньги
Ни одна не выглядит как проблема. Каждая стоит вам денег каждый месяц.
US-02
Менеджер вбивает каталог
Вы платите зарплату за копипаст. Месяц ручной работы, из которого продажами занят один день.
US-03
Отчёт «в целом нормально»
Вы узнаёте о провале тридцатого числа, когда чинить уже поздно и деньги не вернуть.
US-04
База лежит мёртвым грузом
Сотни людей купили один раз и пропали. Они дешевле любого нового лида, но вы про них не помните.
US-05
Всё держится на одном человеке
Он знает, где что лежит, и отвечает быстрее всех. Заболел, уволился, ушёл в отпуск - и половина процессов встала. Это не преданность делу, это единственная точка отказа.
US-06
Ошибку находит клиент
Не туда отвезли, не то посчитали, забыли перезвонить. Вы узнаёте об этом из отзыва на картах, а не из системы. К этому моменту извиняться поздно, надо компенсировать.
US-07
Рост упирается в людей
Чтобы обработать вдвое больше заявок, нужно вдвое больше менеджеров. Каждый новый - это найм, обучение, ошибки первых месяцев и зарплата, которая платится и в несезон.
US-08
Никто не знает, где именно течёт
Есть ощущение, что теряете, но нет цифры. Без цифры нельзя ни решить, что чинить первым, ни понять, окупилось ли то, что уже починили.
Всё это капает в одну цифру ниже
Сколько это стоит лично вам
Три числа, которые вы знаете про свой бизнес. Считает прямо здесь, ничего никуда не отправляет.
120шт
30 000₽
25%
Как быстро отвечаете на первое сообщение
Уходит мимо кассы
252 000₽ в месяц
3 024 000₽ в год
Вечерние и ночные заявки остывают за ночь.
Заявки × доля потерянных × конверсия в продажу × средний чек. Считаем только упущенные обращения, без учёта повторных покупок - с ними цифра была бы выше.
Посчитать точно на разборе
На разборе считаем по вашим данным из CRM, а не по ползункам.
Задачи, которые считали руками[06]
Реальные проекты, цифры из «до» и «после». Нажмите на кейс.
4 точки, 10 мастеров
Было
Зарплату считали руками в Excel: выгрузка, проценты по ставкам, вычеты за материалы. Два полных дня администратора каждый месяц. Каждый расчёт заканчивался спорами: мастер считал по-своему, администратор по-своему. Владелец узнавал выручку, когда приезжал на точку сам.
Что сделали
Бот забирает записи и оплаты из системы учёта, считает процент каждого мастера, вычитает материалы и штрафы. Мастер пишет боту «сколько у меня» и видит цифру с расшифровкой по дням. Владельцу в 21:00 уходит сводка по всем точкам.
Стало
Два дня работы администратора в месяц превратились в ноль. Споры прекратились: цифру и расшифровку видят обе стороны. По отчётам владелец увидел, что одна точка пустует в будни до обеда, и поменял график.
То, что перестанут делать люди[11]
Список открытый: здесь то, что просят чаще всего. Нет вашей задачи - значит, её надо разобрать отдельно.
Бот-ответчик на заявки, 24/7от 40 000 ₽
Заявка пришла в 23:40, ответ уходит через 8 секунд. Бот уточняет, что человеку нужно, забирает телефон и кладёт готовую карточку менеджеру на утро. Вы перестаёте терять тех, кто написал вечером и до вашего звонка успел найти другого.
Мгновенный ответ на Авито и в мессенджерахот 40 000 ₽
Один бот держит Авито, WhatsApp, Telegram и директ: отвечает за секунды, а не через два часа. На Авито скорость первого ответа поднимает объявление в выдаче, то есть за те же деньги вы получаете больше просмотров.
Парсеры и автонабор товараот 60 000 ₽
Собираем каталог поставщика или конкурента: хоть 20 000 позиций за ночь. Сверяем цены, характеристики и наличие, отдельным списком подсвечиваем расхождения. То, на что менеджер тратит месяц, скрипт делает до утра.
Отчёты собственнику из CRM в Telegramот 40 000 ₽
Каждый вечер в 21:00 в телефон приходит сводка: заявки, сделки, выручка, средний чек, кто не перезвонил. Провал видно на следующий день, а не тридцатого числа.
Интеграции с Битрикс24, amoCRM и 1Сот 60 000 ₽
Связываем сайт, телефонию, мессенджеры, CRM и 1С в одну линию. Заявка сама заводит сделку, счёт сам уходит клиенту, остатки подтягиваются из 1С. Никто ничего не переносит руками.
Мониторинг отзывовот 8 000 ₽/мес
Следим за Яндекс Картами, 2ГИС, Авито и отзовиками. Новый отзыв прилетает в Telegram через минуту вместе с готовым вариантом ответа.
Реактивация базы клиентовот 40 000 ₽
В вашей CRM лежат сотни людей, которые купили один раз и пропали. Запускаем аккуратную волну: касание в мессенджере, понятный повод вернуться, запись на удобное время.
Разбор документовот 60 000 ₽
Загружаете счета, накладные, договоры, ПТС - на выходе таблица с нужными полями. Ошибку в цифре находит машина и сразу, а не вы через месяц в убытке.
Соцсети на автоматеот 35 000 ₽
Мастер скидывает боту фото с работы и строчку текста. Бот собирает пост под каждую площадку, подгоняет кадр, ставит цены и хэштеги и присылает вам на одобрение. Одна кнопка - и пост ушёл в Telegram, VK и Дзен по расписанию.
Аудит сайта: SEO и дыры в безопасностиот 25 000 ₽
Робот раз в неделю обходит сайт целиком: дубли, битые ссылки, скорость на мобильном, микроразметка, индексация. Вторым проходом ищет то, о чём не думают, пока не поздно: открытые админки, забытые бэкапы в корне, устаревшие плагины с известными уязвимостями, срок сертификата.
Боты и приложения под задачуот 50 000 ₽
От бота на три команды до магазина в Telegram с каталогом, корзиной, оплатой и выдачей заказов. Если задача не ложится в готовое решение, пишем своё: внутренний сервис для сотрудников, панель для склада, личный кабинет клиента.
Не знаете, что у вас можно автоматизировать. Это нормально
Отрасль не имеет значения: цветы, автосервис, клиника, оптовый склад. Значение имеет процесс. Приходим и смотрим, что ваши люди делают руками каждый день, и сколько это стоит в часах.
Сотрудник копирует данные из одного окна в другое
от 6 часов в неделю
Ответ клиенту зависит от того, на смене ли конкретный человек
заявки уходят к тем, кто ответил
Цифру для отчёта кто-то сводит вручную в конце месяца
2 дня и спорные данные
Одно и то же сообщение пишется клиентам по десять раз в день
от 4 часов в неделю
Прайс поставщика переносят в свой каталог глазами
до месяца на обновление
О проблеме узнаёте от клиента, а не от системы
час простоя вместо минуты
От первого лица
Мы не берём проекты, где не видно, за счёт чего появятся деньги. Если на разборе выясняется, что дыра дешевле своей починки, я говорю об этом прямо, и мы расходимся. Так теряется заказ, но остаётся репутация: следующий клиент приходит по рекомендации первого.
Основатель PERAGO
Посчитать, где я теряюЧто на выходе
Карта процессов с честными часами: что сколько съедает, что снимается автоматикой, что дешевле оставить людям. Со сметой и сроком по каждому пункту. Разбор бесплатный, и он ваш - даже если делать будете не с нами.
Про сотрудников
Автоматизация не про сокращения. Копипаст и сверка таблиц не делают выручку, их просто некому было отдать. Освободившиеся часы уходят туда, где машина бесполезна: разговор с клиентом, качество работы, продажи. Человек, который перестал вбивать заявки руками, начинает их закрывать.
Как это устроено
01 / 03бесплатно
Разбор, 60 минут
Задаём неудобные вопросы: откуда идут заявки, кто и когда отвечает, где теряете. Считаем прямо на звонке, во сколько обходится каждая дыра. На выходе список задач, смета и срок. Бесплатно, даже если дальше не работаем.
02 / 031-3 недели
Сборка, 1-3 недели
Цена и дата зафиксированы в договоре и по ходу не растут. Показываем результат каждую неделю: вы правите на живом продукте, а не на схеме в презентации.
03 / 03от 8 000 ₽/мес
Запуск и поддержка
Две недели после запуска ведём вручную: слушаем диалоги, дочищаем ответы, докручиваем сценарии, пока не перестанет ошибаться. Дальше следим, чтобы работало.
peragoлат. довожу до конца. Половина автоматизаций умирает на «почти работает»: запустили, показали, а через месяц никто ей не пользуется. Проект закрыт, когда он месяц крутится сам и вы про него не вспоминаете.
Цены открыто. Без «стоимость по запросу»
Вилка зависит от количества сценариев и интеграций. Точную цифру называем после разбора, до старта работ, и пишем в договор.
Одна задача
запуск 10-14 днейБот-ответчик, отчёты в Telegram или автоответ на Авито. Одна площадка, одна CRM.
от 40 000 ₽
от 8 000 ₽/мес
Рекомендуем
Связка
запуск 2-3 неделиБот плюс интеграция с CRM плюс отчётность. Несколько каналов в одной линии.
от 70 000 ₽
от 12 000 ₽/мес
Проект
запуск 3-5 недельПарсер на десятки тысяч позиций, разбор документов, нестандартная логика, 1С.
от 100 000 ₽
от 20 000 ₽/мес
В поддержку входит: правки сценариев, починка при изменениях на площадках и в API, мониторинг работоспособности, отчёт раз в месяц. Без поддержки отдаём проект как есть, работать он не перестанет.
То, о чём обычно спрашивают
Злятся не на бота, а на тупой бот: меню на восемь пунктов, ответы не по делу, невозможность позвать человека. Наш отвечает на живом языке, а на любой сложный вопрос сразу зовёт менеджера и передаёт ему всю переписку. Клиент злится, когда ему не отвечают три часа. Через 8 секунд он не злится.
Посчитаем, сколько вы теряете. Это бесплатно
60 минут по телефону или в Telegram. Разбираем, где утекают заявки и деньги, и что чинить первым. Уйдёте со списком задач, сметой и сроком. Даже если не будете работать с нами.
Telegram
@Perago_BotТелефон
+7 988 942-74-15Канал
@perago_aiОтвечаем в течение рабочего дня. Срочное - сразу в Telegram.