РАЗРАБОТКА НА ЗАКАЗ · РОСТОВ-НА-ДОНУ И ВСЯ РОССИЯ
Онлайн-запись для бизнеса на сайте и в Telegram
Клиент сам выбирает услугу и время с телефона. Команда получает запись с нужными полями и работает с общим расписанием. Мы разрабатываем онлайн-запись под ваш процесс: от формы на сайте до системы с несколькими филиалами и CRM.
Обсудить задачуЧто выбирает клиент
В мобильной форме человек выбирает филиал, услугу и доступное время, оставляет контакт и получает результат отправки. Для автомойки можно выбирать автомобиль или его категорию, комплекс мойки и дополнительные услуги. Для другого бизнеса согласуем свой набор полей, чтобы клиенту не пришлось объяснять всё заново по телефону.
Как появляется свободное время
Расписание учитывает часы работы, длительность услуг и занятость ресурсов: боксов, кабинетов или сотрудников. Разбираем, какие записи подтверждает администратор, какие можно принимать автоматически и как обрабатывать переносы. Доступные интервалы рассчитываются на сервере, поэтому две одновременные заявки должны проходить проверку занятости.
Связь с CRM и уведомления
Запись передаётся в рабочую систему вместе с контактом, услугой, филиалом и временем. Команда видит статус и историю клиента. Подключаем нужные уведомления; напоминания, сообщения о готовности и каналы доставки согласуем отдельно. Мобильный сайт остаётся самостоятельным способом записи, даже если человек не пользуется Telegram.
Встраивание и запуск
Ссылку на запись можно разместить на вашем сайте и в карточке организации; Telegram-бот открывает ту же форму как Mini App. До запуска проверяем выбор времени, повторную отправку, подтверждение, отмену и удобство формы на телефоне. Оплату, перенос старой базы и интеграцию с внешними сервисами включаем в смету по необходимости.
ИЗ НАШИХ ПРОЕКТОВ
Собственная CRM для автомойки и детейлинг-центра
Собрали единую систему: мобильный сайт и Telegram для записи, CRM для команды. Клиент выбирает филиал, машину, услуги и свободное время. Администратор подтверждает запись, ведёт машину от заезда до выдачи и фиксирует оплату. В карточке клиента сохраняются автомобили и история визитов; система рассчитывает зарплаты по правилам мойки.
Другие кейсы →Стоимость разработки
от 50 000 ₽
Ориентир для разработки под задачу. На цену влияют правила расписания, услуги, ресурсы, подтверждение записей и подключение к существующей CRM.
Первый разбор бесплатный: обсуждаем процесс, ограничения и ожидаемый результат. На выходе - состав работ, смета и сроки. Поддержку и дальнейшие изменения согласуем отдельно.
Пакеты разработки и поддержкиЧастые вопросы
- Можно записываться без Telegram?
- Да. Форма работает как обычный мобильный сайт. Telegram-бот и Mini App дают дополнительный вход в тот же процесс записи.
- Можно подключить запись к существующей CRM?
- Это зависит от возможностей вашей CRM и доступа к её API. На разборе проверяем, какие поля и статусы можно передавать, и согласуем интеграцию до разработки.